Wat komt er zoal bij voetbal en veiligheid kijken?

Met enige regelmaat bereiken ons vragen en opmerkingen omtrent de portefeuille Supporters en Veiligheid. Het komt helaas nog wel eens voor dat bezoekers van wedstrijden of feestavonden het maar gedoe en vooral overdone vinden. Gelukkig begrijpt het merendeel van de leden en de bezoekers wel de achterliggende gedachte van de aanpak op het gebied veiligheidszaken op en rondom ons sportpark in de wetenschap dat een gedegen veiligheidsorganisatie vandaag de dag wordt verlangd door KNVB en lokale overheid en niet meer is weg te denken in de huidige tijd.

In deze nieuwsbrief proberen we uiteen te zetten wat er nu zoal  bij voetbal en veiligheid komt kijken voor een goed wedstrijdverloop conform de KNVB ordemaatregelen. In de hoop daarmee begrip te kweken bij de bezoekers van ons sportpark.  

Door de jaren heen is de verantwoordelijkheid voor de veiligheid rondom voetbalwedstrijden meer en meer ingekaderd door de KNVB, lokale overheden, politie en de clubs zelf. Hiermee wordt steeds meer duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is voor de veiligheid rondom voetbal. De steeds professionelere benadering van het amateurvoetbal echter brengt wel een steeds striktere aanpak met oog op veiligheidszaken met zich mee. Uitgaande van het feit dat de clubs afhankelijk zijn van de bereidwilligheid van vrijwilligers brengt dit bij amateurclubs wel eens problemen met zich mee, de aangescherpte ordemaatregelen immers vergen veel van de goedwillende vrijwilligers bij amateurclubs. Bij Quick Boys lijkt met een veiligheidsketen van ongeveer 100 vrijwilligers de boel aardig op orde, hoewel ook onze club waakzaam moet blijven om het vrijwilligerspotentieel op orde te houden. Ook de veiligheidscommissie kan extra ‘handjes’ gebruiken ter ondersteuning van activiteiten op veiligheidsgebied.    

Politie, gemeenten, clubs en niet in de laatste plaats de supporters zorgen samen voor de veiligheid rondom voetbalwedstrijden. Waar het gaat om de orde en veiligheid in en rond de accommodatie nemen de clubs de verantwoordelijkheid. Buiten de accommodatie is de overheid verantwoordelijk voor de openbare orde en veiligheid.  

De verantwoordelijkheden van de clubs zijn grotendeels belegd in de KNVB veiligheidsdraaiboeken, ordemaatregelen en de Handleiding Top- en Hoofdklasse . Daarbij kan worden gedacht aan de inzet van stewards, beveiligers, elektronische toegangscontrole, cameratoezicht, verkeersregelaars en crowd control. Hierin zitten sowieso de werkzaamheden van de veiligheidsketen opgesloten. Maar daar komen nog tal van activiteiten bij zoals de borging van veiligheid voor spelers, begeleiders en niet in de minste plaats het arbitraal trio. Het zal niet verbazen dat ook deze facetten hot items zijn op het gebied van veiligheidszaken binnen de KNVB normen. Binnen de randvoorwaarden van de KNVB is het aan de clubs om haar veiligheidsorganisaties in te richten zolang het maar voldoet aan de door KNVB gestelde veiligheidseisen. Bij Quick Boys is dit breder getrokken en vallen ook de disciplines als EHBO, AED en BHV binnen de portefeuille Supporters en Veiligheid.  

De taak van de steward is allereerst het zijn van gastheer waarbij hij of zij tevens een toezichthoudende en handhavende taak (van de orde en veiligheid) heeft. Twee belangrijke taken, de toeschouwers immers moeten zich welkom voelen op ons sportpark, keerzijde is dat m.n. de toezichthoudende en handhavende taak door  toeschouwers wel eens als vervelend worden ervaren en dit afreageren op stewards. We willen hierbij benadrukken dat stewards ook gewoon maar clubvrijwilligers zijn.

Onderdelen van de stewardtaken zijn bijvoorbeeld
–    Het houden van een voorcheck. Kijken of toeschouwers bij de juiste ingang van het sportpark staan;
–    Het zichtbaar aanwezig zijn buiten het terrein om als verwijzer de toeschouwers te woord te staan en het observeren van groepen supporters. Denk hierbij aan signaleren dronken toeschouwers, toeschouwers die vuurwerk afsteken, toeschouwers die naar binnen willen dringen;
–    Kaartcontrole waarbij de steward op de hoogte te zijn van de verschillende kaarten die geldig zijn voor betreden van het sportpark. De steward kan geconfronteerd met verschillende soorten toegangskaarten zoals VIP kaarten, sponsor kaarten, invitatiekaarten, dienstkaarten, ledenpassen, sponsorpassen;
–    Fouilleren. Het fouilleren door een steward is gebaseerd op het Reglement van Orde van de K.N.V.B. Denk hierbij aan controle op zelf meegenomen (alcoholische) drank, vuurwerk, blikken, drugs enz.;
–    Het bezetten van een vaste post, zoals bij sectorscheiding, voor of achter het afscheidingshek om publiek te observeren, toezicht op het vak, parkeercontrole, bij nooduitgangen, bij trapopgang, toezicht bij toegangen, trappen, gangpaden, bordessen, sleutelbeheer in sectoren e.d..

De werkzaamheden van de stewards kunnen worden ingedeeld in een viertal categorieën:
–    werkzaamheden voor opening van het sportpark (schouwen van het sportpark, verkeersstroom en parkeren / fietsenstalling, controle van de toegangsapparatuur en ontvangst van bezoekers);
–    werkzaamheden na opening maar voor aanvang wedstrijd (service verlenen, toegangscontrole, fouilleren/visiteren; kaartcontrole bij sectorscheidingen en vakken, toezicht en observeren, kennen en gekend worden);
–    werkzaamheden tijdens de wedstrijd (observeren en signaleren, handhaving op huis- en sportparkregels, indien nodig repressief optreden);
–    werkzaamheden na afloop van de wedstrijd (uitgangen openen en begaanbaar maken, regulering vertrekkende bezoekers, controle op de sector, vuilruimen tribune, afsluiten sportpark).   

Kortom een scala aan uiteenlopende activiteiten in lijn met de ordemaatregelen en veiligheidsdraaiboeken van de KNVB waaraan de club zich moet confirmeren. Gelukkig verleent het gros van de bezoekers van Nieuw Zuid zijn of haar medewerking maar helaas zijn er ook mensen die best wat begripvoller op de stewardtaken zouden kunnen reageren !   

Naast genoemde taken worden stewards ingezet tijdens club gerelateerde feestavonden voor de uitoefening van uiteenlopende veiligheids- en controletaken.

De andere taken binnen de veiligheidsketen van respectievelijk de EHBO, BHV en AED vrijwilligers hebben een meer facilitair karakter en zijn uitermate belangrijk voor de veiligheid van de bezoekers van ons sportpark.  

Tijdens wedstrijdzaterdagen draait het QB EHBO-team haar diensten op toerbeurt waarmee van de eerste tot aan de laatste wedstrijdronde iedere zaterdag EHBO’ers beschikbaar zijn op en rondom de velden. Tijdens de thuiswedstrijden van het eerste elftal is er eveneens een EHBO-team van minimaal 2 EHBO’ers aanwezig. De EHBO’ers draaien tijdens de wedstrijden van Quick Boys 1 volledig mee in de veiligheidsorganisatie van stewards en BHV’ers en staan d.m.v. portofoon in direct contact met het stewardapparaat. Daarnaast zijn de EHBO’ers
direct bereikbaar op de aan hen ter beschikking gestelde mobiele telefoon. De EHBO’ers zijn herkenbaar aan een rode bodywarmer dan wel aan een EHBO band om de bovenarm

BHV maakt, evenals Stewarding, EHBO en AED, vast onderdeel uit van de veiligheidsorganisatie van de K.v.v. Quick Boys. De focus van het BHV team ligt op (eventuele) hulpverlening binnen de vereniging bijvoorbeeld daar waar zich calamiteiten aandienen. Het team bestaat volledig uit vrijwilligers die vanuit hun werkbetrekking affiniteit hebben met bedrijfshulpverlening. Tal van (veiligheids)zaken waaronder ontruimingsplan, nota veiligheidszaken, wedstrijddraaiboeken, sectie-indeling voor de thuiswedstrijden van het eerste elftal, etc. zijn gedocumenteerd en bieden een goede basis voor een actieve ‘VerenigingsHulpVerlening’ bij K.v.v. Quick Boys.
Facetten die onderdeel uitmaken van de BHV taak zij o.a.:
–    controle houden op het ontruimingsplan van de vereniging;
–    het doen van veiligheidsronden die – aan de hand van een checklijst – elk kwartaal (in de gebouwen) worden gelopen op sportpark Nieuw Zuid;
–    een adviserende rol bij verbouwingen aan de accommodatie (in samenwerking met het bestuurslid Facilitaire Zaken);
–    zorg dragen dat (grootschalige) activiteiten / evenementen (zoals bijvoorbeeld Familiedagen en feestavonden) veilig en op basis van de juiste gemeentelijke vergunningen worden georganiseerd;
–    deelnemen aan een eventueel te houden ontruimingsoefening, instructie, ed.;
–    het onderhouden van contacten met de lokale overheid (gemeente, brandweer) en hulpdiensten (politie, ambulancedienst) betreffende aangelegenheden in het kader van hulpverlening;
–    er voor zorg te dragen dat, tezamen met de gehele veiligheidsorganisatie (Stewarding, EHBO, AED en BHV) het facet ‘Veiligheidszaken’ beleidsmatig sterk aanwezig is binnen de vereniging.

Sinds 2009 volgt jaarlijks een groot aantal Quick Boys-vrijwilligers de (herhalings)cursus ‘reanimeren en bedienen AED’ waarmee de club meer dan 50 gecertificeerde vrijwilligers rijk is die de AED-apparaten op sportpark Nieuw Zuid kunnen bedienen. AED staat voor Automatische Externe Defribilator; apparatuur welke middels een elektrische schok een hartstilstand kan opheffen. De vrijwilligers zijn ook opgeleid in reanimatie / hartmassage, als onderdeel van de AED opleiding. Het bestuur van K.v.v. Quick Boys hecht veel waarde aan de bekendheid van de aanwezige AED-apparatuur en aan de AED-vrijwilligers daar in de afgelopen jaren hier de meerwaarde van is gebleken en op sportpark Nieuw Zuid al enkele ‘levensreddende handelingen’ zijn verricht.

Sportpark Nieuw Zuid is liefst vier AED-apparaten rijk, te vinden op de navolgende plaatsen:
–    in centrale hal van overdekte tribune op de begane grond;
–    in de gang nabij trap / secretariaat / sponsorhome, bovendeel overdekte tribune;
–    in de keuken van het clubgebouw;
–    in de EHBO–ruimte in kleedkamer complex nabij jeugdcommissiekamer.

Met dit artikel hopen we dat we u een kijkje in de keuken hebben kunnen geven op het gebied van veiligheidswerkzaamheden op Nieuw Zuid en daarmee begrip kunnen kweken voor de uitoefening van de werkzaamheden van de hiermee gemoeide vrijwilligers. Indien dit artikel uw interesse heeft gewekt en u zich op enigerlei wijze wilt inzetten op het gebied van Supporters en Veiligheid kunt u zich voor nadere informatie wenden tot de veiligheidscoördinator via marcelarkesteijn@quickboys.nl