Veelgestelde vragen Quick Boys Shop

De Quick Boys Shop is de centrale plek waar leden en supporters tickets en producten kunnen regelen. De shop is gekoppeld aan ons ledenbestand, waardoor je als lid kunt inloggen en toegang krijgt tot ledentickets en andere ledenacties.

Bovenaan de pagina vind je drie banners met directe links naar:

• de kledingshop (i.s.m. Voetbalshop.nl)
• de fanshop met gepersonaliseerde artikelen
• de ticketshop voor thuiswedstrijden

Sommige activiteiten zijn alleen toegankelijk voor leden van Quick Boys. Soms voor alle leden, soms voor een specifieke doelgroep (bijvoorbeeld een leeftijdscategorie). Deze tickets vind je in de categorie Ledentickets.

Ja. Voor ledentickets moet je eerst inloggen. Zo weten we dat de tickets bij het juiste lid (en mailadres) terechtkomen.

Er is al een account voor je aangemaakt, maar je moet deze één keer activeren door een wachtwoord in te stellen.

Zo doe je dat:

• Ga naar Wachtwoord vergeten
• Vul het e-mailadres in dat bij Quick Boys bekend is
• Klik op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’
• Je ontvangt een mail met een link om een wachtwoord aan te maken
• Stel je wachtwoord in en sla op

• Ga naar de inlogpagina
• Log in met je e-mailadres dat bij Quick Boys bekend is
• Gebruik het wachtwoord dat je hebt aangemaakt

Controleer je spam/ongewenste e-mail. Staat hij daar ook niet tussen? Probeer opnieuw via Wachtwoord vergeten.

Dan is er één account per e-mailadres. Je kunt met dat account meestal zoveel tickets bestellen als er leden onder dat adres geregistreerd staan. Bij uitwedstrijden met loyaliteitssysteem gelden aparte regels.

• Log in op je account
• Ga naar de categorie Ledentickets
• Kies het gewenste ticket en voeg toe aan je winkelwagen
• Rond de betaling af

Ja. Bijvoorbeeld maximaal 2 tickets per lid, of combinaties zoals zit/sta. Dit communiceren we altijd vooraf bij de ticketverkoop.

Quick Boys Away Fans is het loyaliteitssysteem voor trouwe supporters die uitwedstrijden van het eerste elftal bezoeken.

Supporters verzamelen loyaliteitspunten door uitwedstrijden te bezoeken via officiële verkoopkanalen. Die punten geven voorrang bij populaire uitduels.

• Je koopt via de officiële Quick Boys verkoopkanalen
• Je gebruikt het e-mailadres dat bij Quick Boys geregistreerd staat
• Tickets via derden of andere clubs tellen niet mee

• Trouwe uitfans belonen
• Eerlijkheid bieden bij beperkte kaartverkoop
• “Samen uit, samen thuis” stimuleren

Voor leden van Quick Boys. Je hoeft je niet apart aan te melden – deelname is automatisch gekoppeld aan je e-mailadres bij de club.

Na afloop van iedere uitwedstrijd waarvan tickets via onze systemen zijn verkocht en/of gescand.

Nog niet. Later dit seizoen wordt dit zichtbaar in je persoonlijke ledenaccount.

Groepsindeling bij voorrang:

• Loyaal: 3 of meer geregistreerde uitwedstrijden → eerste toegang
• Uitsupporter: 1 of 2 wedstrijden → daarna toegang
• Lid: geen geregistreerde wedstrijden → laatste toegang

Je krijgt maar één registratie per wedstrijd, per e-mailadres. Meerdere kaarten = geen extra punten.

Elke tegenstander regelt zijn ticketverkoop anders. Daarom hanteren we drie scenario’s die we vooraf communiceren.

• Fysieke kaarten van de tegenstander, verkocht via Quick Boys
• Digitale link van de tegenstander (via Twelve of ander systeem)
• Quick Boys verkoopt namens de tegenstander (en levert e-mails aan)

Ja. Bij beperkte toegang kunnen we verkoop beperken tot leden (zoals bij derby’s of topwedstrijden).

• Bij ledentickets: direct per mail
• Bij externe clubs: meestal 1–3 dagen voor de wedstrijd
• Bij fysieke verkoop: je krijgt een QR-code ter bevestiging van je afhaalbewijs

• Laat de QR-code scannen bij de ingang
• Bij sommige wedstrijden wordt je aanwezigheid geregistreerd via de QR-code

Nee. Elke QR-code is eenmalig en persoonlijk. Delen of kopiëren heeft geen effect.

• Check je spam of ongewenste mail
• Wacht tot uiterlijk de dag voor de wedstrijd
• Neem daarna contact op met Quick Boys of de organiserende club